Müşteri İlişkileri ve İletişim Stajyeri (Ref: CR02)

Entas AS İstanbul
Üniversite,Lise
Tam Zamanlı Yeni Mezun
Bu ilan yayından kaldırılmış Görüntülenme : 1667

Paylaş

İlan Detayları

Bireysel Teknoloji Kiralama sektöründe hızlı bir giriş yaparak faaliyet gösteren girişimimiz KİRALABUNU (www.kiralabunu.com), müşteri ilişkileri / iletişim merkezi departmanına yeni ekip arkadaşlarını arıyor. Tüketicilere ve küçük işletmelere kısa dönem / uzun dönem operasyonel elektronik kiralama hizmeti veren girişimimiz; iletişim / müşteri ilişkileri ve tahsilat departmanlarında görev alacak motive ve yetenekli ekip arkadaşlarının aramıza katılmasını hedefliyor.  

Bu pozisyon online ve uzaktan çalışma gerektirmekte, ve tam zamanlı mesai düzenini içermektedir. İki mesai düzeninde arkadaşlar aramıza katılacaktır; 1)haftaiçi 09:00-18:00 ve 2)haftaiçi 18:00-22:00  ve haftasonu 09:00-17:00 saatleri arasında hizmet veren iki ekipten oluşmaktadır. Ekibimize katılacak arkadaşlarımızın uzun dönemli stajı sonrası (4-6 ay) tam zamanlı  pozisyona devam ettirilmesi planlanmaktadır.

İşin Tanımı:

  • Müşteri İletişimine katkı vermek
  • Satış stratejisi doğrultusunda müşterilere destek vermek
  • Yazılı ve Sözel İletişim kanallarından gelen soruları cevaplamak / sorunları ilgili birimlerle çözümlemek
  • Diğer departmanlarla aktif iletişimin sağlanarak, müşteri süreçlerinin tamamlanmasını sağlamak
  • Kargo ve Kurye süreçlerini koordine etmek
  • Bilgilendirme ve Satış Sonrası Hizmetlerle Alakalı Aktif Rol Almak
  • Sistem Girişleri Yaparak, Ürün Eklenmesi ve Güncellenmesi Konusunda Operasyona destek olmak
  • Tahsilat Konularında Müşterilerle Görüşmek

Aradıklarımız:

  • Master öğrencisi, yeni mezun veya üniversite öğrencisi (3 veya 4. sınıf) 
  • E-Ticaret ve Müşteri İlişkileri konularında kendini geliştirmeye istekli
  • Uzaktan çalışırken kendini motive edebilen
  • Takımla beraber yaptığı tüm çalışmalarda uyumlu ve yapıcı bir takım oyuncusu olabilen
  • Microsoft Office programlarını en iyi derecede kullanabilen, kendisine öğretilecek web ve diğer tabanlı uygulamalara hızlı adapte olabilecek.
  • Elektronik Ürünler konusunda ilgisi olan, aktif olarak değişik ürünleri kullanan
  • Tercihen daha önce elektronik perakende veya kiralama konularında farklı bir firmada rol almış
  • Start-Up kültürüne aşina ve yaratıcı
  • İletişim Becerileri Yüksek

 

  • Bu pozisyon bir stajyer maaş paketine sahiptir, gönüllü çalışma değildir.
  • Uygun görülen adaylarla farklı departmanlardan yöneticiler Google Meet üzerinden görüşmeler yapacaklardır.