Vaka Çalışanı (Case Worker)
Welthungerhilfe (WHH) | Mardin |
09.11.2018 | 30.11.2018 |
Uluslararası Organizasyonlar | |
Tam Zamanlı | |
İlan Detayları
İş İlanı – Vaka Çalışanı(Case Worker)
İlan Başlığı : Vaka Çalışanı(Case Worker)-SYR 1051
Çalışma Yeri : Mardin, Türkiye
Son başvurutarihi : 30.11.2018
Sözleşme bitiştarihi : 30.04.2019
Çalişma Şekli : Tam zamanlı
Kendisine Raporedilecek Kişi :Vaka Yonetim Sorumlusu
Pozisyon Özeti:
VakaÇalışanları, Mardin İlindeki mültecilere vaka yönetimi desteği sağlayacak.Destek, mültecilerin kamu hizmetlerine, kayıt, sağlık, eğitim ve sosyalgüvenlik ağı programlarına erişimlerini kolaylaştırmaya odaklanacak. VakaÇalıştarı, ev ziyaretleri yapmak, belge hazırlamak, rapor hazırlamak,yönlendirmelerde bulunmak ve hizmet alıcılar adına başvuruları takip etmekleyükümlüdür.
Teknik tavsiye ve rehberlik:
- Vaka Sorumlusu ve bireysel yararlanıcı/aile birlikte vaka yönetimi planları geliştirmek
- Vaka yönetimi planına göre, yararlanıcıların Mardin ilinde ve diğer yerlerdeki kamu kurumlarına, hastanelere ve diğer hizmet noktalarına başvurusunu organize etmek ve kolaylaştırmak
- Vaka yönetimi yararlanıcısını bir sonraki adımlar için düzenli olarak izlemek ve yararlanıcıyı ilgili tüm adımlar hakkında bilgilendirmek
- Yararlanıcıların Türkiye’deki mülteci olarak hak ve yükümlülükleri konusunda bilgi sahibi olmalarını sağlamak
- Yararlanıcılara, paydaşlara ve ortak kuruluşlara devlet hizmetleri ve sosyal güvenlik ağları şemalarına erişme konularında seminerler ve çalıştaylar hazırlamak.
- Yararlanıcıların hizmetlere erişiminde kolaylaştırıcı rol oynamak, refakat ve tercüme desteği sağlamak
Kaliteli hizmet yönetimi
- Etkili ve uygun müdahaleleri sağlamak için yararlanıcılar ve hizmet sağlayıcılarla iletişim kurmak
- Yararlanıcıları gerektiğinde ortak organizasyonlara yönlendirir, yönlendirmelerin takibini yapmak
- Sorunsuz ve etkin sevk süreçleri sağlamak için hukuki destek ve psiko-sosyal destek sorumluları ve proje ortakları ile yakın işbirliği içinde çalışmak
Raporlama vekayıt alma
- Yararlanıcıların kayıtlarını doğru ve gizli bir şekilde tutmak
- Vaka yönetimi faaliyetleri ve verileri hakkında Vaka Yöneticisine düzenli ve doğru raporlar sunmak
Genel
- Gizliliğe ve yararlanıcıların haklarına saygı göstermek
Yukarıdakilere ilaveten,Vaka Çalışanından Mardin’de Proje Müdürü ve Ofis Müdürü tarafından talep edilenbaşka görevleri yerine getirmeleri istenebilir.
Vasıf ve Nitelikler:
- Sosyal hizmet, çocuk bakımı veya ilgili sosyal hizmetler sektöründe bilgi ya da mesleki deneyim sahibi olmak
- İnsani yardım tecrübesi tercih sebebidir
- Anadil seviyesinde Arapça ve/veya Türkçe dil yeterliliği gereklidir. İngilizce ve/veya Kürtçe bilmek tercih sebebidir
- Microsoft Word ve Excel ve veritabanı programları ile çalışabilmek
- Güçlü kişiler arası iletişim becerilerine sahip olmak ve farklı kültürlerin bulunduğu ortamlarda çalışabilmek
- Dürüst, çalışkan, özmotivasyona sahip olmak, dinamik bir ortamda çalışabilecek olmak
- Hızlı tempolu ve zaman zaman da aşırı stres altında çalışabilme esnekliğine sahip olmak
Pozisyona Başvuru Şekli;
Gelbaşla.com’a CV ve Ön yazı olarak gönderilmelidir. Özgeçmişeğitim, netkinlikler, deneyimleri içermelidir.
WHH sadece kısa listedeki adaylar ile irtibata geçileceğini belirtmek isteriz. Welthungerhilfe, aciliyet nedeniyle son tarihten önce pozisyonu doldurma hakkını saklı tutar.